摘要：伴隨著城市化擴張進程的持續性加快，供水問題越發突出，越發受到關注，但過去供水管網情況不清，改造經費投入不夠，供水管網難以管理，經常會出現諸如爆管等嚴重事故...

伴隨著城市化擴張進程的持續性加快，供水問題越發突出，越發受到關注，但過去供水管網情況不清，改造經費投入不夠，供水管網難以管理，經常會出現諸如爆管等嚴重事故，這些情況較大程度影響著用戶端水質，而且平均每天都是有較嚴重漏損，究其原因，主要有以下幾個方面：

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（1）供水網專業分析、管理工具較為缺乏，對供水管網各類數據難以進行準確、系統化的管理，智慧水務管理而且還難以對供水公司系統中較新數據進行隨時性掌握，缺一個能支撐決策管理、規劃設計、供水管網管理以及運行調度的系統平臺；（2）很多系統呈單獨運行狀態，供貨商與廠家不同，缺一個能管理供水管網數據庫的基礎平臺；（3）數據標準不規范、不完善，數據管理、維護較為分散，各科室信息沒法互通與共享，隨后形成了嚴重的信息孤島；（4）缺乏相關資料，施工事故頻發，破壞供水系統，經常遭到破壞的材料、位置、地點等難以統計。對于以上問題，自來水公司應及時制定有效措施，對其加以預防和控制。

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智慧供水，智慧即正確、靈活、迅速處理事務、解決問題的能力；供水即按照一定質量標準，將一定水量提供給不同用水地區或用戶的措施。通過諸如云計算、物聯網、射頻識別等高新技術的應用，可以有效連接水廠的各類基礎設施，如地理基礎設施、供水管網基礎設施及工程基礎設施等，使之成為成為全新的、智慧化的基礎設施。

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智慧供水實際就是無線水務，終端將所處可見，每一個人都能實時在線；智慧供水也是一個可以自動采集數據，并將之深度分析的智慧化系統，具有可控制功能；智慧供水可以使整個水務系統好似有網絡神經系統一般，形成能協調運作、實時反應及統一指揮與決策的大腦。

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智慧供水系統將管理精細化、調度智能化及供水服務標準化作為自身的根本建設目標，因而其乃是實現實時監控管網、動態化管理的關鍵所在，除此之外，智慧水務管理其還可以自動預警、輔助處理爆管事故。

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云服務在智慧水務管理與收費的便利性

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在智慧水務中，通過運用云服務技術，能夠為其提供許多便利。

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（1）服務性。在供水營業收費系統當中，以互聯網為依托，搭建了許多時下先進、流行的水費繳納便民方式，如微信繳費、手機APP繳費、網上營業廳繳費、銀聯POS機繳費及支付寶生活繳費等，通過這樣的網絡支付手段的廣泛應用，用戶在足不出門的情形下，便可繳納水費。隨著科學技術的不斷發展，上述繳費方式的作用與效能日趨突出，今后必定會綜合替代傳統繳費模式。

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（2）創新性。近幾年來，水務公司大力建設屬于自身的云平臺架構，通過今年來的不斷發展及完善，其已經成為支撐水務業務的重要平臺。運用云抄表系統、抄表機等，來替代傳統的手工抄表，除此之外，在水務企業原有系統中，通過云技術的應用，還增加了抄表水量異常報警功能，此功能的運用，能使人為錄入錯誤大幅降低。基于云服務框架下而研發的各種水務業務系統，均圍繞著民生服務，并且還與物聯網、云計算等技術充分融合，因此可以實現對水質、壓力及流量等實時性監控。切實做到水務工作的智慧化管理。

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（3）共享性。水務公司基于云服務而構建的供水管網GIS地理信息系統，可以實現各地區管網設施的共享使用與準確控制，因此可以把資源作用與效能較大的化發揮出來。除此之外，利用云服務系統實現日常管理的網格化，還可以降低生產與管理成本，提高服務效率與經濟效益。

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深新水務

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智慧頂層設計

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根據智慧供水基本思路，相結合“頂層設計，深度融合，統籌管理，綜合提升”的總體工作要求，以提高管理水平、推動體制、機制創新為重點，以各類現有資源合理、高效整合，提升資源綜合效能為重心，對供水智慧化管理體系的頂層設計工作進行統籌編制，為構建地區融合管理制度、隊伍建設、資源配置及保障體系于一身的供水智慧化管理工作機制，提供規劃設計的總體思路。

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構建一個將視頻監控、信息共享及基礎資源作為主要應用支撐，融合決策輔助、應急指揮、數字供水及網上辦事等功能的智慧供水管理服務平臺，通過該平臺的應用，可以使供水管理工作從之前的被動狀態，變為主動，從靜態變為動態，從無序變為有序，從粗放變為精細。實現地區供水智慧管理的智慧化、信息化、精細化與現代化。

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針對設計思路供水管理的一體化而言，除去包含傳統供水工作之外，還囊括有許多細分化的行業與專業，特別是在整個管理層面，供水信息化除去需承擔更多有關業務管理精細化方面的責任、義務之外，還需要積極采取有效措施，將其原本工作做好。

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在實際設計智慧供水頂層時，應進行大量、系統化的需求調研及分析，另與供水實際相銜接，秉持長期發展脈絡，較大的限度實現設計成果的長效性。除此之外，還需要積極、大膽創新設計理念，善于打破信息化規劃過程中的陳舊思路，將設計效能較大的化發揮出來。

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在對供水信息化進行規劃時，一般會有對信息化體系框架進行描述的內容，但針對短中期規劃而言，一般情況下，其重點為項目建設，而關于體系框架的內容，卻不予以重視，從本質上而言，并沒有重視長期時效性，因此，較為粗略與簡要。

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針對“智慧供水”頂層設計而言，其框架主要包含12層面，即應用門戶設計、業務應用設計、數據管理設計、數據庫及數據倉庫設計、安全體系設計、保障體系設計、公共管理設計、電子政務設計等。

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綜上所述，智慧水務管理伴隨社會經濟的持續發展，供水問題日漸突出，怎樣有效提升供水服務質量，提高供水總體效能，乃是當前水務企業時刻思考的問題。隨著當今智慧水務理念的日漸深化，相關企業基于此理念，開始大力發展自身的智慧水務系統，并將之應用于城市供水中，取得了較好的實際效果。